წელი: 2012

ლიდერობა ორგანიზაციული სტრუქტურა

ცოცხალი ორგანიზაციული სტრუქტურა

ცოცხალ ორგანიზაციულ სტრუქტურას ორგანიზაციული მოწყობის ისეთ სისტემას უწოდებენ, რომელიც, ხელმძღვანელის მინიმალური მიმდინარე ჩართულობის შემთხვევაშიც, მაქსიმალური შედეგის მიღწევის შესაძლებლობას იძლევა. რატომ არის ასეთი სტრუქტურა კარგი, როგორი უნდა იყოს ის და რა უნდა გავაკეთოთ იმისათვის, რომ ასეთი სტრუქტურა შევქმნათ, აგრეთვე ის, თუ რა როლი აქვს პირველ პირს ასეთი ორგანიზაციული მოწყობის პირობებში, ქვემოთ გვინდა მოგიყვეთ.

კადრების მართვა სტრატეგია

გავაძლიეროთ თანამშრომლებში ზრუნვის შეგრძნება

ადამიანის შესაძლებლობები უსაზღვროა. და არა საერთოდ, აბსტრაქტულად ადამიანის, არამედ ჩვენი კოლეგის, თანამშრომლის, ჩვენს გვერდით მაგიდასთან რომ ზის. მას ბევრად მეტის გაკეთება შეუძლია, შეუძლია იფიქროს, იდეები შემოგვთავაზოს, კოლეგებს დაეხმაროს, ჩვენი ორგანიზაციის სუსტი მხარეები დაგვანახოს. მას შეუძლია ძალიან მოინდომოს და მართლაც წარმოუდგენელი რაღაცეები გააკეთოს, თუმცა სამწუხაროდ, ძალიან ცოტა აკეთებს ამას.

ბიზნეს პროცესები სტრატეგია

კონტროლის პირველი ამოცანა

კონტროლის ძირითადი არსი ამ შემთხვევაში კონტროლის ისეთი სისტემის ფორმირებას გულისხმობდა, რომელსაც უნდა უზრუნველეყო ორგანიზაციაში რაც შეიძლება მეტი ხარვეზის, დარღვევის და გადაცდომის აღმოჩენა. მაშინ, როცა ყველაზე მეტად გვტკივა, ექიმი გვახსენდება, რომელიც დიაგნოზს დაგვისვმას, რეცეპტს გამოგვიწერს  და ამასთან ერთად გვეტყვის, როგორ გამოვიყენოთ ეს რეცეპტი სწრაფად გამომჯობინებისთვის.

ორგანიზაციული სტრუქტურა

ხარისხზე ორიენტირებული ორგანიზაციული სტრუქტურა

მომსახურების თუ პროდუქტის სტაბილურად მაღალი ხარისხი ბევრი ორგანიზაციისათვის არის უმთავრესი პრიორიტეტი. ისინი ფიქრობენ, რომ სწორედ ხარისხი განსაზღვრავს კლიენტების კმაყოფილების დონეს, ლოიალურობას ბრენდის მიმართ და, ზოგადად, ბიზნესის ღირებულების ზრდის მთავარ საფუძველსაც წარმოადგენს. რამდენად ყველა შემთხვევაშია ეს ასე, ძნელი სათქმელია, მაგრამ მათ, ვისთვისაც მომსახურების თუ პროდუქტის ხარისხს მართლაც გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს, ძალიან სასურველია, პირველ რიგში, სწორედ ხარისხზე […]

ბიზნეს პროცესები ზოგადი მენეჯმენტი

პროგრამული უზრუნველყოფის ტექნიკური დავალების ფორმირება

თითქმის ყველა ორგანიზაციას ესაჭიროება გარკვეული სახის პროგრამული უზრუნველყოფა. დღევანდელ რეალობაში ქართული კომპანიები რომელიმე ორგანიზაციას ან შიდა პროგრამისტს სთხოვენ ამოცანის გადაჭრას, მოკლედ მოუყვებიან მოთხოვნების შესახებ, გააფორმებენ ხელშეკრულებას და…

ორგანიზაციული სტრუქტურა სტრატეგია

კარგად დაწერილი დებულებები

ტოპმენეჯმენტთან  შეხვედრის დასასრულს, რომელიც ჩვენს ორგანიზაციაში სტრუქტურულ ცვლილებებს ეხებოდა, ხელმძღვანელმა დარჩენა მთხოვა და ერთი დავალება მომცა: ზუსტად ერთ თვეში მენეჯმენტის გაერთიანებულ შეხვედრაზე უნდა ჩამებარებინა მთელი ორგანიზაციის მასშტაბით უკლებლივ ყველა სამსახურის (რომელიც დაახლ. 50–მდე იყო) დებულება. ამასთან ამოცანა მკაფიოდ დამისვა: დებულებების შინაარსი მაქსიმალურად შესაბამისი ყოფილიყო სამსახურების რეალურ და დაგეგმილ საქმიანობასთან; დებულებების შინაარსი მაქსიმალურად გაზიარებული და გათავისებული […]

ბიზნეს პროცესები გაყიდვები და მარკეტინგი სტრატეგია

კლიენტებთან ურთიერთობის განვითარება

ერთხელ ერთმა ორგანიზაციამ გადაწყვიტა, რომ მისთვის არსებული კლიენტების კმაყოფილებაზე ზრუნვა ბევრად უფრო მნიშვნელოვანი იყო, ვიდრე ახალი კლიენტების მოსაზიდად აქტიური და აგრესიული მოქმედებების დაწყება. ჩათვალეს, რომ თუ შეძლებდნენ არსებული კლიენტები ბევრად უფრო კმაყოფილები ყოლოდათ, ეს მათ ბიზნესსაც გაზრდიდა და ახალი კლიენტების რაოდენობაც უფრო სწრაფად გაიზრდებოდა. როგორ მივიდნენ ამ დასკვნამდე ძნელი მოსაყოლია და ამას ალბათ ცალკე სტატია […]

ბიზნეს პროცესები

ერთად დავგეგმოთ შესყიდვები

დაგეგმვის მნიშვნელონებაზე, საჭიროებაზე, იმაზე, თუ როგორ ზრდის შედეგების ხარისხს დაგეგმვა, როგორ შეიძლება დავგეგმოთ ჩვენი ყოველდღიური საქმიანობა, თუ კომპანიის სტრატეგია – რამდენიმე სტატია მიეძღვნა ელექტრონულ ჟურნალ „სტრატეგია და ორგანიზაციაში“. მას დიდი გამოხმაურებებიც მოჰყვა ჩვენი მკითხველებისგან. ამ სტატიაში დაგეგმვაზე, ოღონდ შესყიდვების დაგეგმვაზე გვინდა რამდენიმე რჩევა მივცეთ პროცესის სწორად ორგანიზებისთვის, რისი გათვალისწინებაც, ვფიქრობთ, დაეხმარება მათ, ვისაც ეს ამოცანა […]

ზოგადი მენეჯმენტი

რატომ უნდა ვეძებოთ ახალი სამსახური?

ალბათ, ყოველი ადამიანი ფიქრობს იმაზე, თუ რა იქნებოდა სხვაგან მუშაობის შემთხვევაში. ზოგიერთს გამძაფრებული აქვს უკმაყოფილების შეგრძნება, მაგრამ ეს მხოლოდ ინტუიციურად, რეალური მიზეზების ცოდნის გარეშე. თითქოს ყველაფერი რიგზეა, საწუწუნოც ბევრი არაფერია, მაგრამ იგი ქვეცნობიერად გრძნობს, რომ შეიძლება უფრო სწორი იყოს ახალი სამსახურის ძიება.

ზოგადი მენეჯმენტი კადრების მართვა ორგანიზაციული სტრუქტურა

მართვა თათბირებით

სკოლაში სწავლისას, მაშინ, როდესაც ჯერ კიდევ სკოლიდან სახლში დამოუკიდებლად წასვლის უფლება არ მქონდა, ხშირად მიწევდა მშობლებთან სამსახურში გადასვლა და დალოდება სახლში რომ ერთად დავბრუნებულიყავით. სკოლას და რედაქციას, სადაც ჩემი მშობლები მუშაობდნენ, ერთი ღობე ყოფდა და ამიტომ მეორე სმენის ბოლო გაკვეთილის შემდეგ მათთან უნდა გადავსულიყავი და წესით მხოლოდ ერთი საათი მომეცადა, სანამ სამუშაო საათები დასრულდებოდა. მაგრამ, […]

კადრების მართვა ორგანიზაციული სტრუქტურა სტრატეგია

საუკეთესო ქვედანაყოფი

ვისაც გამოგვიცდია, ალბათ, ყველას კარგად გვახსოვს ის დღე, როცა სტრუქტურული ერთეულის ხელმძღვანელად დავინიშნეთ.  ეს იმ მომენტების ერთობლიობაა, როცა განსაკუთრებულად გვჯერა საკუთარი ძალების და გარშემომყოფების, როცა მოტივაცია აღემატება ჩვენს შესაძლებლობებს, როცა მოლოდინები აჭარბებს რეალისტურ შედეგებს, როცა მთელი არსებით 24 საათის განმავლობაში ვფიქრობთ, ვცდილობთ, ვაკეთებთ იმას, რასაც შეუძლია ჩვენს ხელთ არსებული ქვედანაყოფი გახადოს საუკეთესო.

ზოგადი მენეჯმენტი

არ გწყალობთ თქვენი ხელმძღვანელი?

მაშინ ეს სტატია თქვენთვისაა… ზოგჯერ არის შემთხვევები, როდესაც ხელმძღვანელი მისი ჯგუფის რომელიმე წევრის მიმართ არც ისე დადებითად არის განწყობილი. ამის მიზეზი მრავალი შეიძლება იყოს – ობიექტურიცა და სუბიექტურიც.

ბიზნეს პროცესები

დაისაქმე თავი შენით

ერთი ჩემი მეგობრის ნაცნობი, კახეთში რომ ძალიან გაჭირვებულა ცხოვრება, თბილისში წამოსულა ოჯახისთვის სარჩოს საშოვნელად. რამდენიმე დღის აქეთ-იქით უშედეგოდ სიარულის შემდეგ მთაწმინდაზე ასულა და პანთეონიდან გადმოუხედავს. რომ დაუნახავს ჟანგი ჭამდა სახლების სახურავების უდიდეს ნაწილს, რამოდენიმე კაცი დაუქირავებია, საღებავები უყიდია და ეზოების კარდაკარ შემოვლა დაუწყია სახურავების შეღებვის შეთავაზებით. ბევრი სტუდენტი, დიასახლისი, უბრალოდ უმუშევრად დარჩენილი ადამიანი ფიქრობს რა […]

ბიზნეს პროცესები

მომსახურების ხარისხის განვითარების პროცესი

თუ ჟურნალ “სტრატეგია და ორგანიზაციის” აქტიური მკითხველი ბრძანდებით, იქ აუცილებლად გექნებათ წაკითხული სტატია “წარმატების განმსაზღვრელი ბიზნეს პროცესები”. მასში მოკლედაა აღწერილი თითქმის ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის მნიშვნელოვანი ხუთი ძირითადი ბიზნეს პროცესი, რომელთაგან ერთ-ერთი შეეხება სწორედ მომსახურების ხარისხის განვითარებას.

კადრების მართვა

ადგილი ახალ გუნდში

როცა ახალ გუნდში შევდივართ და ახალ სამსახურს ვიწყებთ, ბუნებრივია, გვხვდება ბარიერები, სირთულეები, რისი გადალახვაც გვიწევს, რომ ადაპტაცია მოვახდინოთ და გუნდმა მიგვიღოს. მისვლის პირველ კვირებში ყველაფერს უფრო მტკივნეულად აღვიქვამთ, უფრო ემოციურად, გვინდა სწრაფად გავერკვეთ ყველაფერში, მოვშინაურდეთ, მიგვიღოს გუნდმა და მათსავით სამსახურეობრივ რიტმში ჩავჯდეთ. ამის გამოცდილება თითქმის ყველას გვაქვს, უბრალოდ ზოგ შემთხვევაში მოვახერხეთ წარმატებით გადალახვა, ზოგში ვერა, […]

ლიდერობა სტრატეგია

მამოძრავებელი მიზანი

ერთხელ, მახსოვს, ექიმი ვნახე, რომელიც მხოლოდ 3-5 წუთს უთმობდა საშუალოდ თითო პაციენტს, იმისათვის, რომ მის კარებთან მდგარ უშველებელ რიგს მომსახურებოდა. ძალიან ეჩხუბებოდა ნებისმიერს, ვისაც ადრე უკვე ჰქონდა მისი მკურნალობა გავლილი და იგივე დაავადებით ბრუნდებოდა იმის გამო, რომ მისი გაფრთხილება არ გაითვალისწინა – ჩხუბობდა, რატომ მაკარგვინებთ დროსო. სპეციალურ ჟურნალს აწარმოებდა, სადაც ყველა პაციენტს ნომრავდა და იწერდა […]

ბიზნეს-ქეისები ზოგადი მენეჯმენტი კადრების მართვა

ფასეულობების გავლენა ორგანიზაციის ატმოსფეროზე

მორიგი სამსახურის გამოცვლის შემდეგ ერთ-ერთ ორგანიზაციაში მოვხვდი. ველოდი მსგავს სიტუაციას, როგორიც მანამდე სხვაგან შემხვედრია, ან მეგობრებისგან მომესმინა არავის  მოსწონს თავისი საქმე, ბევრი მუშაობა, ხელმძღვანელების დამოკიდებულება, ყველა მუდმივად სტრესშია, დაძაბულია. ასევე არიან წევრები, რომელთა მიმართაც უარყოფითი დამოკიდებულება გააჩნიათ, არის ფარული დაპირისპირებები და ა.შ.. შედეგად ყველა უკმაყოფილოა, ყველას სურს სამსახურის გამოცვლა, ყველა ნატრულობს რაიმე ახალზე და ვინც […]

კადრების მართვა ლიდერობა

ჩვენს ორგანიზაციაში დამალული მომავალი ლიდერები

კონტროლის ძირითადი არსი ამ შემთხვევაში კონტროლის ისეთი სისტემის ფორმირებას გულისხმობდა, რომელსაც უნდა უზრუნველეყო ორგანიზაციაში რაც შეიძლება მეტი ხარვეზის, დარღვევის და გადაცდომის აღმოჩენა. მსხვილი ორგანიზაციების ხელმძღვანელების საუბრებიდან კარგად ჩანს მათი საფიქრალი – თავიანთი ორგანიზაციის მმართველებად/ლიდერებად ისეთები ჰყავდეთ, რომლებიც არამარტო საკუთარი სიბეჯითის და ნიჭიერების იმედად დატოვებენ ორგანიზაციას, არამედ კომპანიის არსებულ ადამიანურ რესურსებს კომპანიისთვის და ამ მუშაკებისთვის მაქსიმალურად […]

სტრატეგია

ჩემი საქმით შევუერთდი ჩემთვის სასურველ ორგანიზაციას

სტატია საინტერესო იქნება მათთვის, ვინც ჯერ არ დაკავებულა სასურველი საქმით და დაეხმარება მას, ქვემოთ მოცემული სქემის გამოყენებით, შეუერთდეს სასურველ ორგანიზაციას. ბევრია ისეთი, ვინც ვერ მიაგნო გზას, თუ როგორ შეიძლება მოიპოვო საინტერესო და ამავე დროს სასურველი სამუშაო ადგილი. ზოგიერთმა უკვე ნაცად ხერხებს ბევრჯერ მიმართა, მაგრამ ფონს ვერ გავიდა. სასურველი საქმით დაკავების მსურველთა რაოდენობას ყოველწლიურად ემატება იმ […]

სტრატეგია

მე, ჩემი ორგანიზაციისთვის…

იაკოკას აქვს ნათქვამი “თუკი ოფიციანტი ხარ, გააკეთე ყველაფერი იმისათვის, რათა მსოფლიოში საუკეთესო ოფიციანტი გახდე, წინააღმდეგ შემთხვევაში…“  როცა ასე არ ვიქცევით, არ ვინდომებთ სამსახურის დაკარგვაზე უფრო უარესს, რასაც ვიღებთ, ჩემი აზრით, დაკარგული შესაძლებლობაა – გაგვეკეთებინა უფრო მეტი, უფრო უკეთესი ჩვენი ორგანიზაციისთვის, გავმხდარიყავით უფრო ღირებული და მნიშვნელოვანი მისთვის. რატომ უნდა ვიზრუნო, რომ გავზარდო ჩემი წვლილი ჩემი ორგანიზაციისთვის?

დაგვიკავშირდით

მოგვწერეთ: contact@synergy.ge

დაგვირეკეთ: +995 595 24 78 63

Strategy (c)2025. All Rights Reserved.